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Open-source Ticket Request System 信任管理问题漏洞


文章来源:唯嘉利亚云安全   发布时间: 2019-09-18  已有 22 人 阅读

漏洞信息详情

Open-source Ticket Request System 信任管理问题漏洞

漏洞简介

Open Ticket Request System(OTRS)是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。

OTRS中存在信任管理问题漏洞。该漏洞源于网络系统或产品中缺乏有效的信任管理机制。攻击者可利用默认密码或者硬编码密码、硬编码证书等攻击受影响组件。以下产品及版本受到影响:OTRS 7.0.8及之前的7.0.x版本,OTRS 6.0.19及之前的6.0.x版本,OTRS 5.0.36及之前的5.0.x版本。

漏洞公告

目前厂商已发布升级补丁以修复漏洞,补丁获取链接:

https://community.otrs.com/security-advisory-2019-12

受影响实体

    暂无


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原文标题:Open-source Ticket Request System 信任管理问题漏洞
原文地址:https://www.vgaliya.com/cve-9545.html


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