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常见问题



一.常见问题


问:为什么我们要相信你们,你们会不会拿了钱不给服务或者把我们的服务器信息或者数据泄漏?

答:我们拥有多年的客户和口碑积累,服务和诚信是我们立足的基本条件。


问:如果我交了相应的钱,而我的问题得不到处理和解决怎么办?

答:交给我们请您放心,这是一份责任,我们要生存我们要发展,作为客户的您来说你是花钱处理问题,对于我们来说拿了你的钱不管是多少,那都是一份责任,是您对我们的信任,我们必须将把我们所做的分内之事给您做到位,如果遇到特殊情况解决不掉或者处理的不满意,我们将做到您满意为止,或者第一时间给您退款。


问:我把我的服务器账号 密码 这些告诉你们 会不会不安全?你们会不会泄漏我的程序?

答:在第一次合作时候经常会有这样的客户和问题,我们想说的是:既然您找到了我们这足够说明您对我们的信任,我们是专门帮站长处理疑难杂症和做防护的我们肯定具备基本的职业道德和心理素质,如果我们自己都无法约束自己的行为做一些不道德的举动,那么我们跟黑客没什么区别,我们的遵旨是为广大站长排忧解难,用人不疑疑人不用,您的信任就是我们发展和进步的最大动力。


问:我有特殊情况暂时第一时间不能支付费用但是我确实着急着解决问题你们可以先帮我处理么?


答:完全没问题,人性化的服务才会得到更多人的支持和理解,每个人都会在日常中碰到特殊情况,我们将对这样的客户鼎力支持,也希望对方用诚信来和我们合作工作。


问:如果有紧急问题你们的客服和技术QQ都不在,QQ都不回复找不到你们怎么办?

答:遇到这样的情况QQ三分钟内无人回复那么可能我们的工作人员正在吃饭或者其他特殊情况,请您第一时间跟我们的技术电话联系,以免给您带来不必要的麻烦和损失。


二.唯嘉利亚业务范围


.linux服务器系列安全设置、安全维护

支持的操作系统类型包括:
RedHat系列:Redhat、Centos、Fedora等
Debian系列:Debian、Ubuntu等
安全设置包括项:
1、系统安全设置
2、系统性能调优
3、系统目录权限安全设置
4、服务器端口安全设置、服务优化
5、Apache、nginx、tomcat、Lighttpd安全设置、环境设置;
6、Mysql安全设置、性能调优、Mysql主从设置;
7、PHP安全设置、zend、eAccelerator设置;JSP安全设置;
8、常用ftp软件:vsftpd、pure-ftpd配置、安全设置
9、linux杀毒软件安装,手工清理linux顽固木马病毒、安全设置、防火墙安全设置
10、启动项安全设置、计划任务安全设置
11、重要系统日志分析
12、ssh远程登录安全加固
13、常用面板安装、故障处理、调优(Lnmp、WDCP、LuManager、Kloxo、Xampp、VPSMate、WHM/Cpanel、DA等)
14、cc防御
15、网站木马、后门清理、安全加固、漏洞处理
其他:
16、流媒体应用:ffmpeg安装等;
17、数据本地、远程、云自动化备份;
18、网站搬家、数据搬家;
19、DNS轮询;
20、CDN部署应用、squid;
21、功能性shell、perl脚本定制;
 

.window服务器系列安全设置

支持的操作系统类型包括:
win2003、win2003R2、win2008、win2008R2、win2012、win2012R2
1、系统安全设置
2、系统性能调优
3、系统目录权限安全设置
4、服务器端口安全设置、服务优化
5、IIS安全设置、MSSQL安全设置、MYSQL安全设置
6、ASP安全设置、PHP安全设置、.net安全设置、java安全设置
7、组策略安全设置
8、常用ftp软件:Serv-U,FileZilla安全设置
9、常用服务器杀毒软件赠送,安全设置,防火墙安全设置
10、注册表安全设置,启动项安全设置
11、系统自带账户安全设置
12、远程登录账户限制
13、网站木马、后门清理、安全加固、漏洞处理
其他:
14、数据本地、远程、云自动化备份;
15、CDN部署应用、squid;
16、hyper-v共享ip应用;
等等只要你能想到的,技术手段上可以实现的,都可以做!